岗位职责:
1. 依据领班安排,细致做好桌椅、餐厅卫生清洁及铺台工作,准备齐全各类用品,保障营业正常开展。
2. 接待顾客时展现主动、热情、礼貌、耐心、周到的服务态度,营造宾至如归的体验。
3. 熟练运用礼貌用语,为客人提供优质服务。
4. 善于向顾客介绍并推销本餐厅的饮品及特色菜点。
5. 积极配合领班工作,服从上级指挥,团结同事并乐于提供帮助。
6. 踊跃参与培训,持续提升服务技能。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,能够热情周到地接待顾客。
2. 熟练掌握礼貌用语,拥有较强的沟通能力。
3. 拥有团队协作精神,能够与同事融洽合作。
4. 具备学习热情,愿意积极参加培训提升自我。
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