岗位职责
1、全面负责酒店整体运营管理工作,统筹前厅、客房、后勤等各部门日常经营,保障酒店标准化、规范化运转。
2、制定酒店经营目标、销售计划与月度年度营收方案,完成酒店营收指标、利润指标及客户满意度指标。
3、负责团队搭建、培训、排班、绩效考核及员工管理,打造稳定、高效、服务优质的运营团队。
任职要求
1、1年以上酒店店长/店经理管理经验,熟悉中小型精品酒店、商务酒店运营模式。
2、熟练掌握前厅接待、客房质控、OTA运营、人员管理及成本管控全套流程。
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