岗位职责:
1. 负责驾校办公客服相关工作,准确接听与拨打电话,确保沟通顺畅。
2. 及时处理学员及相关人员的咨询、疑问,提供专业且精准的解答。
3. 做好电话记录,对重要信息进行整理与汇报,保障工作的有序推进。
4. 协助驾校其他部门完成相关事务的沟通协调工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地表达观点与信息。
2. 熟练掌握电话沟通技巧,有耐心且态度亲切。
3. 工作认真负责,具备较强的服务意识,能及时响应并解决问题。
4. 拥有稳定的情绪,面对各种咨询能保持冷静与专业。
5. 熟悉办公软件操作,可高效记录与整理信息。
6. 能够适应驾校的工作节奏,积极配合团队完成各项任务。
此外,该岗位提供食宿福利,并且享有年底双薪待遇。
河南省周口市商水县中兴垂钓园东南100米(汝阳路东)
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