核心岗位职责
负责电话联系客户,确认订单信息(收货地址、联系方式、货物要求等),解答物流相关咨询。
高效处理当日订单:录入系统、核对物流信息、协调仓储与运输环节,确保订单及时流转。
跟踪货物运输状态,及时向客户反馈物流进度,处理订单异常(延迟、破损等)并协调解决。
登记客户沟通记录与订单处理台账,确保信息准确可追溯。
配合团队完成客户维护、售后对接等辅助工作。
任职要求
普通话标准,沟通表达清晰,有耐心、服务意识强,能适应电话沟通为主的工作模式。
熟练使用电脑及办公软件(Excel、订单系统等),打字流畅,数据录入准确。
责任心强,执行力高,能快速响应客户需求,确保当日订单当日处理完毕。
有物流、快递、客服相关工作经验者优先;无经验可培训上岗。
能服从工作安排,抗压能力强,团队协作意识好。
福利待遇
薪资:3000-5000 元 / 月(含基本工资 + 绩效 + 全勤奖,根据能力上调)
保障:签订劳动合同,缴纳社保(部分岗位),工作稳定。
福利:带薪培训、节日福利、餐补 / 交通补贴、定期团建。
环境:办公室办公,工作氛围融洽,无需外出奔波。
周口直聘敬告各位求职者:此企业已经过周口直聘认证,可放心联系
如有不实立即举报
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>
