
负责前厅客户接待、用餐服务与环境维护,以热情细致的服务提升顾客体验,配合团队保障前厅运营高效有序。
工作内容
迎宾带位:主动迎接进店顾客,根据客情合理安排座位,递上菜单并引导点单;
餐中服务:准确传递顾客订单,及时上菜、斟茶倒水,响应顾客用餐过程中的各类需求(加菜、换盘、催菜等);
环境维护:顾客用餐结束后,快速清理餐桌、摆放餐具,保持前厅区(用餐区、过道、前台)整洁卫生;
协作配合:配合后厨、收银核对订单与账单,协助完成餐具清洗、物料补充等辅助工作;
客情反馈:及时收集顾客对菜品、服务的评价,向店长反馈特殊需求或投诉,协助妥善处理。
周口直聘敬告各位求职者:此企业已经过周口直聘认证,可放心联系
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